晨报讯（记者 吴斯婷）厦门东说念主社AI客服又升级了，现在赞成“边聊边办”的东说念主社事项仍是拓展至4个大类21个。

本年4月，厦门市东说念主社局在“厦门智谋东说念主社”微信公众号、“厦门东说念主社”微信公众号、“闽政通”App、“i厦门”App、市政务处事中心东说念主社大厅、“东说念主社-小智”机器东说念主和数字东说念主等渠说念上线“边聊边办”处事，让大家在盘问东说念主社业务的同期就能办好社保卡挂失、悠闲金申领等业务。

“边聊边办”处事赞成翰墨与语音双模式交互，大家可随处随时通过手机平台，以翰墨或语音的形状向AI盘问东说念主社战术，并在对话经过中直达关连业务办理页面，完成东说念主社业务办理。

最近，“边聊边办”处事再次“上新”，赞成“边聊边办”的东说念主社事项仍是拓展至社保卡处事、社会保险、技艺培训、东说念主事东说念主才4个大类共21个事项。具体事项您不错通过“厦门东说念主社”微信公众号了解。

瞻望本年内将有40项东说念主社高频事项罢了“边聊边办”。

【着手：海西晨报】

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